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🔒 Política de Privacidade

Última atualização: 12 de Maio de 2026

1. Introdução

A EA Studio Dev ("nós", "nosso" ou "nossa") está comprometida em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nosso site, serviços e produtos.

Ao acessar nosso site e utilizar nossos serviços, você concorda com os termos desta política. Se não concordar, por favor, não utilize nossos serviços.

2. Informações que Coletamos

2.1 Informações de Identificação Pessoal

Podemos coletar as seguintes informações quando você:

  • Preenche formulários de contato (nome, e-mail, telefone/WhatsApp)
  • Solicita orçamentos (dados da empresa, descrição do projeto)
  • Realiza compras (dados de pagamento via Stripe - não armazenamos dados de cartão)
  • Cria conta ou faz download de softwares

2.2 Informações de Navegação

Coletamos automaticamente:

  • Endereço IP e localização aproximada
  • Tipo de navegador e sistema operacional
  • Páginas visitadas e tempo de permanência
  • Referência de origem (como chegou ao site)

2.3 Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies para:

  • Manter sua sessão ativa
  • Lembrar preferências de navegação
  • Análise de tráfego e comportamento (Google Analytics)
  • Funcionalidades de segurança

Você pode desativar cookies nas configurações do navegador, mas isso pode limitar algumas funcionalidades.

3. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos seus dados para:

  • Prestar serviços: Desenvolver sites, sistemas e campanhas contratadas
  • Comunicação: Responder orçamentos, dúvidas e suporte técnico
  • Processar pagamentos: Via Stripe (processador seguro de pagamentos)
  • Entrega de produtos: Enviar links de download de softwares adquiridos
  • Marketing: Enviar newsletters e promoções (com seu consentimento)
  • Melhorias: Analisar uso do site para otimizar experiência
  • Segurança: Prevenir fraudes e proteger contra acessos não autorizados

4. Compartilhamento de Informações

Não vendemos seus dados. Compartilhamos informações apenas com:

  • Stripe: Processamento de pagamentos (dados criptografados)
  • Hostinger: Hospedagem do site e e-mails
  • Google Analytics: Análise de tráfego (dados anonimizados)
  • Autoridades: Quando exigido por lei ou ordem judicial

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas rigorosas de segurança:

  • Conexão SSL/TLS em todo o site (HTTPS)
  • Criptografia de dados sensíveis
  • Acesso restrito aos servidores
  • Backups regulares e automatizados
  • Monitoramento contínuo de vulnerabilidades

Aviso: Nenhum sistema é 100% seguro. Embora nos esforcemos para proteger seus dados, não podemos garantir segurança absoluta.

6. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para:

  • Cumprir obrigações contratuais e legais
  • Fornecer suporte técnico contínuo
  • Resolver disputas e auditorias

Você pode solicitar a exclusão de seus dados a qualquer momento (ver seção 8).

7. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você tem direito a:

  • Acesso: Solicitar cópia dos dados que temos sobre você
  • Correção: Corrigir dados incompletos ou desatualizados
  • Exclusão: Pedir a eliminação de seus dados pessoais
  • Portabilidade: Receber dados em formato legível
  • Revogação: Retirar consentimento a qualquer momento
  • Informação: Saber com quem seus dados foram compartilhados

8. Como Exercer Seus Direitos

Para solicitar acesso, correção ou exclusão de dados, entre em contato:

Responderemos em até 15 dias úteis, conforme exigido pela LGPD.

9. Links para Outros Sites

Nosso site pode conter links para sites de terceiros (demonstrações de clientes, parceiros). Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos ler as políticas de privacidade de cada site visitado.

10. Menores de Idade

Nossos serviços não são destinados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças. Se você é pai/mãe e descobriu que seu filho forneceu dados, entre em contato para remoção.

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. A data da última revisão será sempre indicada no topo da página. Alterações significativas serão notificadas por e-mail ou aviso no site.

12. Contato do DPO (Encarregado de Dados)

Para questões sobre privacidade e proteção de dados:

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